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Devenez un vrai Community Manager !

Apprenez le métier de Community Manager en 2 jours de théorie et de pratique intensive !

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formation community manager
Formation Community Manager

Formation Community Manager

La Formation Community Manager vous permet de comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et d’acquérir une véritable autonomie sur la gestion de votre projet webmarketing.
Grâce à la méthodologie et l’expertise dispensées par nos formateurs, apprenez à gérez votre présence et votre e-réputation sur le web.

Notre formation Community Manager vous permet de comprendre les réseaux sociaux ainsi que toute la complexité de cet environnement 2.0 qui faut désormais maitriser. Grâce à nos formateurs spécialisés dans la gestion des communautés en ligne, vous allez apprendre à gérer efficacement et en toute autonomie votre présence ou celle de vos clients sur les réseaux sociaux.

Pourquoi est-il important de se former au community management ?

Vous souhaitez développer votre marque ? Accroître vos volumes de ventes ? Apprendre à fixer et à réaliser des objectifs sur les réseaux sociaux ?  Il vous faut alors être capable de séduire vos clients potentiels. En ce sens, les réseaux sociaux sont des outils formidables qui vous permettront d’entrer en contact, directement avec votre cœur de cible tout en mettant en place la stratégie social media adaptée à leurs besoins.

Mais attention, on ne s’improvise pas community manager. Recruteriez-vous des commerciaux qui n’auraient pas suivis de formations adaptées ? Et bien sachez que votre community manager est votre premier commercial… en ligne.

Les bénéfices de notre formation

Grâce à notre formation, vous apprendrez la journée type du community manager, ainsi qu’à créer et gérer votre communauté avec la méthode spécifique EcPaRe. Le web est rempli de mauvais cas d’école. En effet, nombreuses sont les marques impactées par leur mauvaise gestion du community management, voilà pourquoi il est essentiel pour individu de chaque entreprise de s’y former.


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Préparation en ligne
En vous inscrivant à cette formation, vous obtenez votre accès au MOOC de préparation dans lequel vous apprendrez les clés qui vous permettent d'aborder le présentiel.
Formation en groupe
Vous venez chez nous et vous intégrez un groupes de stagiaires et un de nos consultant. Nous alternons ensemble les phases de théorie, de pratique et de démos.
Ateliers pratiques
Pour continuer à travailler sur vos nouvelles compétences, nous vous conseillons de suivre un de nos MOOCs d'ateliers pratiques au sein de la communauté Tamento.
Support par la communauté
A l'issue de votre formation, vous entrez dans la communauté des professionnels du webmarketing qui ont été formés par Tamento ! Vous intégrez une plateforme privée de support, de partage, d'entraide et de veille, et vous participez à une communauté active qui vous accompagnera tout au long de votre carrière !
  • Une formation vraiment utile qui me servira tous les jours pour le lancement de ma société et après. A vivement recommander à tout créateur d'entreprise aujourd'hui ! Merci Laurent, merci Tamento.

    Samuel G.

  • Cette formation m'a permise d'avoir une nouvelle vision du web. Elle m'a apporté des connaissances multiples sur les différents outils disponibles pour améliorer la communication au sein d'une équipe et d'une société.

    Natacha D.

500
personnes formées par an
4
sites en France
6 ans
Dédié webmarketing

Objectifs

  • Maîtriser les fondamentaux et les outils du Community Management
  • Savoir créer et animer une communauté
  • Définir une stratégie de présence sur le web
  • Gérer sa réputation sur internet

Pour qui ?

  • Responsables communication
  • Futurs Community Managers
  • Webmasters
  • Responsables marketing
Découvrir les compétences acquises
Facebook Niveau 1 Facebook Niveau 1
Twitter Niveau 1 Twitter Niveau 1
Linkedin Niveau 1 Linkedin Niveau 1
Stratégie Niveau 2 Stratégie Niveau 2
Veille Niveau 1 Veille Niveau 1

JOUR 1 - La stratégie

Etat des lieux

  • Le Webmarketing
  • Chiffres
  • Les réseaux sociaux

La stratégie de community management

  • Introduction
  • Cible
  • Objectif
  • Message
  • Dispositif
  • Exercice pratique

Les communautés

  • Introduction
  • Communautés d'influence
  • Communauté de partage
  • Communauté de participation
  • Exercices pratiques

Les métiers du community management

  • Chargé de veille
  • Rédacteur web
  • Community Manager
  • Social Media Manager

Écouter : comprendre et mettre en place une logique de veille

  • Présentation
  • Outils de veille en temps réel
  • Outils de veille automatisés
  • Exercices pratiques

JOUR 2 - Parler

Parler : la conception et la diffusion de votre contenu

Parler

  • Être présent ?

Les blogs

  • Histoire, chiffres
  • Les usages
  • Présentation de Tumblr

Les réseaux sociaux personnels

  • Les utilisateurs
  • Présentation de Facebook
  • Le compte, la page, le groupe
  • La publicité
  • Facebook live
  • Messenger et les bots

JOUR 3 - Parler (la suite)

Les réseaux de micro blogging

  • Les utilisateurs
  • Présentation de Twitter
  • Le compte, le hashtag
  • La publicité

Les réseaux de micro publication

  • Les utilisateurs
  • Présentation de Instagram
  • Présentation de Vine
  • Présentation de Snapchat

Les réseaux de curation

  • Présentation de Pinterest
  • Présentation de Scoop It
  • Présentation de Paper.li

Les réseaux de partage

  • Présentation de Youtube
  • Présentation de FlickR
  • Présentation de SlideShare

Les réseaux de niches

Les réseaux professionnels

  • Présentation de LinkedIn
  • Présentation de Viadeo

Répondre : l’animation de la communauté, comment tenir les conversations

  • Répondre
  • Introduction
  • Animer sa communauté
  • Gestion d’un bad buzz
  • Quelles réponses donner
  • Les chartes d’expression

Conclusion et échanges sur le Community Management

Évaluation des compétences acquises

Formations Intra-entreprises

Vous souhaitez une session de formation intra sur-mesure ?

Nos consultants peuvent se déplacer dans vos locaux pour former vos collaborateurs. Contactez-nous pour que l'on puisse organiser ensemble le programme sur-mesure qui correspondra à vos besoins.

 
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Une formation vraiment utile qui me servira tous les jours pour le lancement de ma société...
- Samuel G. - Pricebook
Une formation vraiment utile qui me servira tous les jours pour le lancement de ma société et après. A vivement recommander à tout créateur d'entreprise aujourd'hui ! Merci Laurent, merci Tamento.
- Samuel G. - Pricebook
Bref, comment augmenter ses connaissances en passant un bon moment ! ...
- Gwenola P. - Mustela
Je vous remercie beaucoup pour cette formation qui comprend à la fois une partie théorique, mais aussi une grande partie d'échanges entre les formateurs et les participants. Ambiance très sympa, à la fois ludique et studieuse. Bref, comment augmenter ses connaissances en passant un bon moment ? En suivant une formation avec Tamento !
- Gwenola P. - Mustela
Orange
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Pages Jaunes
Sanofi
Formation très intéressante, mêlant théorie et cas pratiques ; un vrai progrès ! Merci !
- Bertrand L. - Rhône Alley
Formation très intéressante, mêlant théorie et cas pratiques ; un vrai progrès ! Merci !
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Virgin
Cette formation m'a permise d'avoir une nouvelle vision du web...
- Natacha D. - Atos
Cette formation m'a permise d'avoir une nouvelle vision du web. Elle m'a apporté des connaissances multiples sur les différents outils disponibles pour améliorer la communication au sein d'une équipe et d'une société.rn
- Natacha D. - Atos
On reviendra pour le niveau 2. Y a qu'à donner notre contact aux sceptiques !
- Céline M.B. - CG 01
Formation ultra enrichissante, même les novices y trouvent leur compte...Formateurs parfaits, cadre et repas exceptionnels ! On reviendra pour le niveau 2. Y a qu'à donner notre contact aux sceptiques.
- Céline M.B. - CG 01
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